AK68 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân là nghĩa vụ cốt lõi, không phải thủ tục. Chính sách này giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt dễ hiểu: chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, lưu trữ như thế nào và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Trước khi đọc chi tiết chính sách, hãy hiểu 6 nguyên tắc nền tảng mà AK68 xây dựng toàn bộ hệ thống bảo mật dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi AK68 Entertainment Ltd. ("AK68", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập thông qua website ak68.im, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc khác giữa AK68 và người dùng.
Chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký chơi tại AK68, bạn đang tin tưởng chúng tôi với những thông tin cá nhân quan trọng. Sự tin tưởng đó không bao giờ bị coi là điều hiển nhiên. Toàn bộ Chính sách này được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu điều gì đó, mà để bạn thực sự hiểu AK68 đang làm gì với dữ liệu của mình.
Chính sách này tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh châu Âu (GDPR), Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (PDPA) và các quy định bảo vệ dữ liệu tương ứng tại Việt Nam.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, CMND/CCCD | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh danh tính | Khi yêu cầu KYC |
| Thông tin tùy chọn | Ảnh đại diện, tên hiển thị tùy chọn | Không |
Trong một số trường hợp, AK68 nhận dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác minh giao dịch) và từ nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC Provider) để kiểm tra tính xác thực của tài liệu. Những dữ liệu này được sử dụng đúng mục đích và không lưu trữ vượt quá thời gian cần thiết.
AK68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau và chỉ các mục đích này:
Theo GDPR, AK68 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:
AK68 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:
Các bên xử lý dữ liệu thay mặt AK68 như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp KYC, dịch vụ cloud hosting và nhà cung cấp game. Tất cả đều ký Hợp đồng Xử lý Dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan tư pháp, cơ quan cấp phép MGA hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội. AK68 chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và ghi lại mọi yêu cầu như vậy.
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu AML/MGA |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý |
| Dữ liệu marketing (với đồng ý) | Đến khi bạn rút lại đồng ý | Đồng ý GDPR |
| Log kỹ thuật và bảo mật | 90 ngày | Phát hiện gian lận |
AK68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ AK68.
Theo GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng, bạn có những quyền sau:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu AK68 qua email privacy@ak68.im. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày dương lịch theo chuẩn GDPR.
Dịch vụ AK68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. AK68 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại AK68, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@ak68.im để được hỗ trợ.
Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ trên máy chủ đặt tại EU (Malta, Luxembourg) và xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ ở một số quốc gia khác. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, AK68 đảm bảo:
AK68 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng:
Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về cách AK68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ:
| Kênh | Địa Chỉ / Thông Tin | Thời Gian Phản Hồi |
|---|---|---|
| Email Bảo vệ Dữ liệu | privacy@ak68.im | Trong 5 ngày làm việc |
| Email Hỗ trợ chung | support@ak68.im | Trong 24 giờ |
| Chat trực tiếp | Website ak68.im | Trong 2 phút |
Nếu không hài lòng với phản hồi của AK68, bạn có quyền khiếu nại lên Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Malta (IDPC – Information and Data Protection Commissioner) hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi nhiều lớp công nghệ độc lập – không có điểm thất bại duy nhất nào.
Chính sách bảo mật minh bạch chỉ là một phần. Điều quan trọng hơn là trải nghiệm thực tế – đăng ký AK68 ngay hôm nay và cảm nhận sự khác biệt.